更新时间:2024-11-16 10:28:51点击:
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1.首先应对起其高度警惕,通过监控系统仔细观察 ,并上前礼貌的问其需要什么帮助,进一步观察辨别其身份。若其不是住宿客人 ,请其去做来宾登记,并报告领导请保安人员跟踪 。
2.酒店一般都规定不可以向客人索取小费,但应视情况而定。如果客人真的是想对***的贴心服务做出真情回报,***不接受他反而觉得过意不去。所以恭敬不如从命
3.首先向客人说明为不小心损坏,并向其真诚的赔礼***歉。得到客人的谅解后再征得其同意为其买个同样的 或直接赔付现金。
4.首先表达同情的心情,并真诚帮其寻找。帮客人回忆他最后一次见到丢失物品的时间·地点·情节。并记下客人的 联系方式以便日后物品找到好归还。
5.发现客人醉酒时,最好找其同伴陪同。若客人独自一人入住,多留意其房间动态,并适时送上杯蜂蜜氺,解酒且表达关心。
1、协商
合同当事人在***好的基础上,通过相互协商解决**,这是最佳的方式。
2、调解
合同当事人如果不能协商一致,可以要求有关机构调解如,一方或双方是国有企业的,可以要求上级机关进行调解。上级机关应在平等的基础上分清是非进行调解,而不能进行行政干预。当事人还可以要求合同管理机关、仲裁机构、***庭等进行调解。
3、仲裁
合同当事人协商不成,不愿调解的,可根据合同中规定的仲裁条款或双方在**发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。
4、诉讼
如果合同中没有订立仲裁条款,事后也没有达成仲裁协议,合同当事人可以将合同****到***院,寻求司***解决。除了上述一般特点之外,有些合同还具有其自愿的特点,如涉外合同**,解决时可能会援引外国***律、而不是中国相关的合同方面的***律。
协商解决,向消费者协会请求调解,申请仲裁,提**讼。
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